6页感谢信 3面锦旗 患者含泪感谢

　　2月23号上午，我院宣传部门接待了一位特殊的来访者王女士，来自潍坊安丘的王女士向宣传部门工作人员详细诉说了弟弟突发疾病在该院神经外科就诊的过程，期间，王女士感动的几度哽咽流泪，“我去了很多医院就诊，有过不同的就诊经历，作为一名外地人，在这里我感受到了春风般的温暖。”王女士拿着手写的6页感谢信和定做了3面锦旗，说“这也不足以表达内心的感激之情”。

　　 45岁的王先生和爱人是潍坊安丘人，目前在淄川做生意。2月8日晚上，王先生突发剧烈头痛，9日凌晨1点多由他院转至山东健康集团淄博医院就诊。经神经外科医生诊断，王先生为脑动脉瘤破裂，而且出血量较大，情况十分危急。

　　 神经外科主任段祺峰第一时间给出了手术治疗方案。“作为家属，当时我们内心十分慌乱，一方面想转到省级医院救治，又担心途中出现意外。”王女士说，就在摇摆不定时，是段主任不厌其烦地为他们解答困惑、分析病情，最终坚定了实施手术的信心，这为救治病人赢得了宝贵时间。

　　 当天中午，段祺峰团队为王先生实施了颅内动脉瘤介入栓塞术， 历时2个多小时，手术终于完成。当家属得知“手术很成功，一切顺利”及看到手术团队衣服被汗水湿透时，王女士一家既喜悦又感动。

　　 由于患者病情严重，手术后要在重症监护室继续观察治疗，这让刚刚舒了一口气的患者家人的心又揪了起来。“弟弟体重200多斤，护理起来十分困难，单靠护士能照顾好吗？”王女士一家带着疑惑忐忑不安，但每天反复询问弟弟病情情况时，医护人员耐心温和的解释，再次消除家人的担忧。

　　 转入普通病房后，王先生头痛的症状还没完全消失，腰上背着“腰大池”，身旁还有引流袋，这让家人既心疼又害怕。王先生说，年轻的周泽医生除了查房时间，还总时不时地去和他聊天，不厌其烦的为他们分析检查指标、讲解病情进展，用专业和耐心平复王先生及家人的焦虑情绪。“你们不光治愈了我家人的病，还温暖了我们的心”王先生的家人由衷地说。

　　 术后10天，王先生就完全恢复到病发前健康状态，无任何并发症和后遗症，这让家人感到万分高兴。

　　 据段祺峰主任介绍，王先生颅内动脉瘤体积大，与邻近血管紧密接触，手术风险较高，术中克服了动脉瘤再次破裂、血栓形成继发脑梗死等风险，而这得益于该科室开展介入治疗10余年来积累的丰富手术技术经验，以及颅脑血管急危重症的管理经验。

　　 情真意切的感谢信、鲜艳的锦旗，传递的不仅是患者及家属对该院医务人员的感激之情，更是对医院文化的高度认可。（刘小芸）