“医院开放日”活动，引来“市民团”的“点赞”

　　本站讯 为了让更多市民深层次的认识医院和了解医学诊疗方式，更好地构建和谐医患关系，11月26日下午，我院邀请淄川区人大代表、政协常委及教师、媒体记者等多个行业10余名市民代表走进医院，“零距离”感受医院的学科建设与发展成果，为医院发展建言献策。

　　 参观人员在进入医院时，首先进行了体温测量、出示健康码流程，体验医院疫情常态化防控“第一道门”的管理。

　　 活动开始，院党委书记、院长翟振龙向市民代表们的到来表示欢迎，详细介绍了医院概况、学科发展、服务理念及发展面临的困难等，并希望市民代表可以积极提出意见和建议，帮助医院持续改进医疗服务质量。

　　 有别于平日就诊的匆忙焦急，本次活动让代表们“零距离”深度参观以及了解了医院，在院长与机关职能科室负责人陪同下，市民代表们先后到心血管内科病区、心脏康复中心、内镜诊疗中心、康复科、营养餐厅、院区环境进行了实地现场参观。科室负责人现场讲解学科建设具体情况、科室文化、人才梯队、业务技术等内容。

　　 “零距离”参观过程中，代表们对该院新病房的信息化建设、完善的配套设施、人性化服务、舒适温馨的环境赞叹不已。“通过这次开放日参观医院，让我感觉耳目一新，有一线城市大医院的感觉。包括医院环境和医护人员的服务方面都让我们感觉很贴心、舒服。在心脏康复中心了解到，医院与国外的理念相结合，包括对饮食营养都很重视。”淄川区政协常委、侨联主席张立志说道。

　　 参观结束后，代表们就参观感受进行了畅所欲言的座谈交流，大家对该院的学科建设、服务理念、舒适环境等给予充分肯定，同时就医院的发展提出了一些建设性建议。

　　 “我父母今年分别从泌尿外科和心血管内科住院，治疗期间感受到医护人员暖心的服务，父亲碎石时竟然打起了酣睡，毫无痛苦，对治疗效果特别满意，在心血管住时，医护人员每天‘大娘、大娘’亲切地问候声让母亲倍感温暖，借此机会向贵院说声‘感谢’。”颐泽花园市民代表汪艳贞作为一名患者家属说出了自己的感受。

　　 院长翟振龙对社会各界给予的支持和宝贵建议表达了深深谢意，同时，要求各职能科室针对代表们提出的意见建议进行梳理、讨论、整改，真正做到“跟着病人需求走、做在病人开口前”的服务理念，更好的为百姓健康保驾护航。（刘小芸）