PDCA专题培训助力护理工作质量提升

　　本站讯 为进一步提升全院护理工作质量控制水平，持续有效改进工作质量，3月26日，护理部在综合楼学术报告厅组织举办了PDCA与护理质量改进专题讲座，此次讲座采用现场培训与线上直播相结合的方式，包括科室护士长在内的共300余名护理人员参加了培训。

　　 培训由护理部主任刘晓琳主持，护理部干事白光荣进行授课，主要内容包括PDCA概述及质量改善工具的应用两方面。白光荣通过理论联系实际，讲解了PDCA过程中的四个阶段、八个步骤的具体实施方法和注意事项，重点对选定主题和原因查找两个步骤进行深入浅出的阐述。同时联系工作实际带领大家学习了常见的七个质量管理工具如柏拉图、甘特图等运用方法和绘制要点，解决了科室在落实质控工作中存在的疑惑和难题。培训结束后，刘晓琳强调科室要学以致用，将培训知识应用到工作中，善于发现护理工作的薄弱点和存在问题，具备发散思维和创新意识，以真正提升护理工作质量，提高患者满意度为目的开展品管圈和PDCA等质量改善活动。

　　 为符合疫情防控要求，同时保证培训效果，培训前护理部讨论确定参加现场培训人员范围，并进行了入场前的体温测量和登记，安排参会人员分散就坐。通过此次培训，使全院护理人员对如何开展护理质量改善活动有了更清晰的思路，对科室开展质量管理工作，有效提升科室护理管理水平起到了积极的促进作用。（李晓燕）